Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor front office
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme koordinátora front office, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a koordináciu všetkých činností front office v našej spoločnosti. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie plynulého chodu recepcie, komunikácie so zákazníkmi a podpory administratívnych procesov. Koordinátor front office bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby zabezpečil vysokú úroveň služieb a spokojnosť klientov. Medzi hlavné úlohy patrí riadenie tímu recepčných, organizácia pracovných zmien, správa komunikácie s návštevníkmi a riešenie administratívnych úloh spojených s front office. Kandidát by mal mať vynikajúce organizačné schopnosti, komunikačné zručnosti a schopnosť riešiť problémy v dynamickom prostredí. Táto pozícia vyžaduje proaktívny prístup, flexibilitu a schopnosť pracovať pod tlakom. Ak máte skúsenosti s koordináciou front office operácií a chcete sa stať súčasťou nášho tímu, radi vás privítame.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia činností front office tímu.
- Organizácia pracovných zmien a rozvrhov recepčných.
- Zabezpečenie plynulého chodu recepcie a vstupnej komunikácie.
- Komunikácia s návštevníkmi a zákazníkmi spoločnosti.
- Riešenie administratívnych úloh spojených s front office.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zlepšení služieb.
- Monitorovanie a zlepšovanie procesov front office.
- Školenie a podpora nových členov tímu.
- Správa dokumentácie a záznamov front office.
- Riešenie sťažností a problémov zákazníkov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské.
- Skúsenosti na podobnej pozícii v oblasti front office alebo recepcie.
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme a viesť ľudí.
- Flexibilita a schopnosť riešiť problémy pod tlakom.
- Znalosť práce s kancelárskym softvérom (MS Office).
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni.
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup k zákazníkom.
- Schopnosť zvládať viac úloh naraz a prioritizovať.
- Spoľahlivosť a zodpovednosť.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením front office tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi členmi tímu?
- Ako zabezpečujete vysokú úroveň zákazníckych služieb?
- Aké nástroje používate na organizáciu práce?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké sú vaše skúsenosti s administratívnymi úlohami?
- Ako by ste zlepšili procesy front office?
- Aké jazyky ovládate?
- Ako motivujete svoj tím?
- Prečo chcete pracovať práve u nás?
